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Foire aux questions

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Utilisateur Affilié

Utilisation générale :
- Comment envoyer un message ?
- Combien de caractères peuvent contenir mes messages ?
- Quel est le coût d'envoi d'un message ?
- Comment s’effectue le rechargement de mon compte de SMS ?
- Comment connaître le nombre de SMS restants dans mon compte ?
- Puis-je modifier mes informations ?
- Comment contacter smstour ?

Utilisation du service d'envoi de sms :
- Quels sont les pays couverts par le service smstour ?
- Quel est le préfixe international de mon destinataire ?
- Est-il possible d'envoyer un message à de multiples destinataires ?
- A quoi sert le carnet d'adresses ?

Utilisation du service d'envoi de messages publicitaires :
- Quels sont les sites où seront diffusés mes SMS ?
- Mon SMS est diffusé pendant combien de temps ?
- Puis-je consulter un historique de mes envois ?

Comment envoyer un message ? Pour envoyer un message vous avez deux possibilités :
  • L'envoi en tant que membre de smstour
  • L'envoi en libre accès
En tant que membre smstour, vous avez accès à des tarifs degressifs. Vous pouvez enregistrer le numéro de téléphone de vos contacts ; ce qui vous évite de réecrire le numéro de vos correspondants à chaque envoi.

Combien de caractères peuvent contenir mes messages ? Un message peut contenir jusqu’à 160 caractères, soit 1 SMS.
Pour envoyer un message plus long décomposez-le en plusieurs SMS.

Quel est le coût d'envoi d'un message ? En zone connecté les tarifs sont degressifs. Vous pouvez acheter vos messages par pack de 5, 10, 15 ou 50. Le prix des packs est le suivant :
- pack 5 sms : 3 €
- pack 10 sms : 5 €
- pack 15 sms : 7 €
- pack 50 sms : 20 €
Vous pouvez également envoyer un message unique, la tarification de ce message dépend alors de la zone d'envoi du sms et du mode de paiement selectionné.

Quels sont les sites où seront diffusés mes SMS publicitaires ? Les SMS envoyés depuis smstour sont diffusés simultanéments sur www.smstour.fr et sur tous nos sites partenaires. Vous pouvez consulter la liste des sites dans la rubrique partenaires.

Mon SMS publicitaire est diffusé pendant combien de temps ? La durée de diffusion d'un message est variable selon les catégories et le nombre d'annonceurs présents au moment de la diffusion. Actuellement, la durée de diffusion des messages est :
- Pour les annonces: 3136 jours 21 heures 39 minutes 28 secondes
- Pour les dédicaces: 1205 jours 1 heure 45 minutes 57 secondes
- Pour les publicités: 3073 jours 2 heures 47 minutes 36 secondes

Puis-je consulter un historique de mes envois ? Oui, il est possible de consulter les messages publicitaires envoyés. Si vous le souhaitez, vous pouvez aussi effacer l’historique de vos messages.

Comment s’effectue le rechargement de mon compte de SMS ? Pour les membres du site, il vous suffit de vous rendre sur la page « Recharger » et d'acheter vos SMS. Plus la quantité de SMS est élevée, plus les tarifs sont faibles.

Comment connaître le nombre de SMS restants dans mon compte ? Après identification avec votre pseudo et mot de passe, votre crédit de SMS est affiché en haut du menu, dans la partie gauche du site.

Puis-je modifier mes informations ? Oui, vos informations sont modifiables à tout moment. Pour modifier vos informations personnelles, rendez-vous sur la page « Mon compte ». L’accès à cette page n'est disponible qu’après identification.

Quels sont les pays couverts par le service sms et leur code international ?

Le service smstour d'envoi de messages couvre 213 pays dans le monde. Les pays cités dans le tableau ci-dessous sont couverts par le service d'envoi de sms et mms. Lorsque vous envoyez un sms par Internet, vous devez mettre le numéro de téléphone de votre contact au format international. Pour transformer un format national de type 06 XX XX XX XX en format international, vous devez remplacer le '0' par le préfixe du pays de destination du message. Exemple : pour envoyer un sms en France, le numéro devient 336 XX XX XX XX.

Pays Préfixe Pays Préfixe
Abkhazia 7 Afghanistan 93
Albania 355 Algeria 213
American Samoa 1 Andorra 376
Angola 244 Anguilla 1
Antigua and Barbuda 1 Argentina 54
Armenia 374 Aruba 297
Australia 61 Austria 43
Azerbaijan 994 Bahamas 1
Bahrain 973 Bangladesh 880
Barbados 1 Belarus 375
Belgium 32 Belize 501
Benin 229 Bermuda 1
Bhutan 975 Bolivia 591
Bosnia and Herzegovina 387 Botswana 267
Brazil 55 Brunei Darussalam 673
Bulgaria 359 Burkina Faso 226
Burundi 257 Cambodia 855
Cameroon 237 Canada 1
Cape Verde 238 Cayman Islands 1
Central African Republic 236 Chad 235
Chile 56 China 86
Colombia 57 Comoros 269
Congo 242 Congo, Democratic Republic of 243
Cook Islands 682 Costa Rica 506
Cote d'Ivoire 225 Croatia 385
Cuba 53 Cyprus 357
Czech Republic 420 Denmark 45
Djibouti, Republic of 253 Dominica, Commonwealth of 1
Dominican Republic 1 Ecuador 593
Egypt 20 El Salvador 503
Equatorial Guinea 240 Estonia 372
Ethiopia 251 Falkland Islands 500
Faroe Islands 298 Fiji 679
Finland 358 France 33
French Guiana 594 French Polynesia 689
Gabon 241 Gambia 220
Georgia 995 Germany 49
Ghana 233 Gibraltar 350
Greece 30 Greenland 299
Grenada 1 Guadeloupe 590
Guam 1 Guatemala 502
Guernsey 44 Guinea 224
Guinea-Bissau 245 Guyana 592
Haiti 509 Honduras 504
Hong Kong 852 Hungary 36
Iceland 354 India 91
Indonesia 62 Iran 98
Iraq 964 Ireland 353
Isle of Man 44 Israel 972
Italy 39 Jamaica 1
Japan 81 Jersey 44
Jordan 962 Kazakhstan 7
Kenya 254 Korea, Republic of 82
Kuwait 965 Kyrgyzstan 996
Laos 856 Latvia 371
Lebanon 961 Lesotho 266
Liberia 231 Libya 218
Liechtenstein 423 Lithuania 370
Luxembourg 352 Macau 853
Macedonia 389 Madagascar 261
Malawi 265 Malaysia 60
Maldives 960 Mali 223
Malta 356 Martinique 596
Mauritania 222 Mauritius 230
Mexico 52 Moldova, Republic of 373
Monaco 377 Mongolia 976
Montenegro 382 Montserrat 1
Morocco 212 Mozambique 258
Namibia 264 Nepal 977
Netherlands 31 Netherlands Antilles 599
New Caledonia 687 New Zealand 64
Nicaragua 505 Niger 227
Nigeria 234 Norway 47
Oman 968 Pakistan 92
Palau, Republic of 680 Palestinian Territory 970
Panama, Republic of 507 Papua New Guinea 675
Paraguay 595 Peru 51
Philippines 63 Poland 48
Portugal 351 Puerto Rico 1
Qatar 974 Reunion 262
Romania 40 Russian Federation 7
Rwanda, Republic of 250 Samoa 685
San Marino, Republic of 378 Saudi Arabia 966
Senegal 221 Serbia 381
Seychelles 248 Sierra Leone 232
Singapore 65 Slovakia 421
Slovenia 386 Solomon Islands 677
Somalia 252 South Africa 27
Spain 34 Sri Lanka 94
St. Kitts and Nevis 1 St. Lucia 1
St. Vincent and The Grenadines 1 Sudan 249
Suriname 597 Swaziland 268
Sweden 46 Switzerland 41
Syria 963 Taiwan 886
Tajikistan 992 Tanzania 255
Thailand 66 Togo 228
Tonga 676 Trinidad and Tobago 1
Tunisia 216 Turkey 90
Turkmenistan 993 Turks and Caicos Islands 1
Uganda 256 Ukraine 380
United Arab Emirates 971 United Kingdom 44
United States 1 Uruguay 598
Uzbekistan 998 Vanuatu 678
Venezuela 58 Vietnam 84
Virgin Islands, British 1 Virgin Islands, U.S. 1
Yemen 967 Zambia 260
Zimbabwe 263    

Est-il possible d'envoyer un message à de multiples destinataires ? L'envoi multiple est disponible en mode connecté. Pour y avoir accès vous devez ouvrir un compte smstour. L'ouverture de ce compte est gratuite. Pour envoyer un sms à plusieurs destinataires, utilisez votre carnet d'adresses ou séparez les numéros de téléphone de vos contacts par une virgule (",") Exemple : 336XXXXXXXX, 336XXXXXXXX, 336XXXXXXXX. Dans cet exemple votre sms est envoyé à trois personnes.

A quoi sert le carnet d'adresses ? Le carnet d'adresses est disponible en mode connecté. Cette fonctionnalité est utile pour l'envoi multiple ou envoi en masse de sms. Une fois vos contacts enregistrés dans votre carnet, vous pouvez leur envoyer un message sans avoir à indiquer leur numéro de téléphone.

Comment contacter smstour ? Vérifiez d’abord si la réponse attendue est sur cette page.
Si ce n’est pas le cas, rendez-vous à la section «Contacts» et remplissez le formulaire.

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